Heb jij een enorme drive om een team aan te sturen en te inspireren? Heb jij leidinggevende ervaring binnen de Front Office en wil je dit nog verder ontwikkelen, dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe:

Front Office Manager

Baan

FULLTIME

APOLLO HOTEL VELUWE DE BEYAERD

Gasten die lekker willen relaxen óf vergaderen zijn aan het goede adres bij Apollo Hotel Veluwe de Beyaerd. Dit paviljoenhotel bestaat uit meerdere gebouwen, welke met elkaar verbonden zijn via de bostuin. Pal naast het hotel vind je Veluwe Events met o.a. een quadbaan, lasergame hal en vele andere outdoor activiteiten. Apollo Hotel Veluwe de Beyaerd is onderdeel van Apollo & Leonardo Hotels: een jonge en frisse hotelketen. Wij pakken het nét iets anders aan en zijn een tikje eigenwijs. Dit zie je terug in de manier waarop wij met onze gasten omgaan, maar ook zeker in de manier waarop we onze collega’s behandelen. Om goede zorg aan onze gasten te geven, zijn wij op zoek naar Front Office Manager die dit in goede banen kan leiden.

HOE ZIET JOUW DAG ALS FRONT OFFICE MANAGER ERUIT?

Samen met jouw team zorg je iedere dag weer voor een unieke gastbeleving en optimale service. Je begeleidt jouw team medewerkers en stagiaires. Je traint en coacht hen waar nodig en zij kunnen altijd bij jou terecht. Merk je dat sommige procedures niet helemaal aansluiten op de behoefte van de gast? Dan weet je precies wat er nodig is om nieuwe procedures op te zetten. Die kennis en verantwoordelijkheid breng je ook over op jouw team.

Je bent flexibel inzetbaar en reageert proactief op veranderingen in de bezetting van jouw team. Je draagt zorg voor de juiste administratieve afhandeling van lopende zaken en zorgt dat alles goed gedocumenteerd wordt.

Als laatste ben je nauw betrokken bij omzetmaximalisatie door middel van upselling, revenue, kostenbeheersing en kwaliteitsverbetering. Elke shift brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding verandert nooit: jij levert kwaliteit en overtreft de verwachtingen van de gasten (en je team!).

WAAR ZIJN WIJ NAAR OP ZOEK?

  • Jij let op de details maar weet het overzicht over de afdeling te behouden;
  • Met jouw energie en drive inspireer het team om nog verder te gaan voor de gasten;
  • Naast dat je een sterke focus op je team hebt weet jij hoe je om moet gaan met omzetmaximalisatie, debiteuren administratie en kostenbeheersing;
  • Je bent pro actief in het maken van beslissingen en je trekt graag de verantwoordelijkheid naar je toe;
  • Je bent een geboren teamspeler;
  • Je kunt goed overweg met een flexibel rooster;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en het liefst nog een andere taal.

WAT WERKEN BIJ APOLLO HOTELS ZO TOF MAAKT?

  • Jij werkt hard dus investeren wij in jou! Trainingen volg je via de Apollo Academy en daarnaast bestaat er als afdelingshoofd altijd de kans dat je wordt geselecteerd voor het General Manager’s opleidingstraject dat de Apollo Masterclass heet!
  • Goede doorgroeimogelijkheden binnen de keten;
  • Apollo Friends & Family Rate;
  • Apollo Weet Waar je Werkt Experience;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Collectieve zorg- en schadeverzekeringen;
  • 50% korting bij diverse sportscholen.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct!

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Janita van de afdeling HR via 020 207 0320