Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière en heb jij de ambitie om Front Office Manager te worden? Dan ben je hier bij de juiste vacature! Wij bieden in Leonardo City Centre een leuke en uitdagende Management rol aan, waar we zoeken naar een enthousiaste en gemotiveerde collega die het team aanstuurt en coacht.

Front Office Manager

Baan

FULLTIME
NEDERLANDS SPREKEND

LEONARDO HOTEL CITY CENTRE
Dit 3*** hotel bevindt zich in hartje centrum van Amsterdam, direct achter het Leidseplein. Het recent gerenoveerde hotel dat dateert uit 1808 en telt 103 kamers en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Hier kom je veel gasten tegen die dit hotel hebben gekozen vanwege de perfecte ligging ten opzichte van de toeristische trekpleisters. 

FRONT OFFICE MANAGER
Binnen deze functie geef jij leiding aan een team van in totaal 8 medewerkers en rapporteer jij direct aan de Operations Manager. Voor deze positie heb je ervaring nodig in leidinggeven zodat je dit kan toepassen binnen het Front Office team. Je werkt actief mee aan de desk en zorgt ook dat je on the job het team aanstuurt en coacht. Je bent flexibel inzetbaar en reageert proactief op veranderingen in de bezetting. Je draagt zorg voor de juiste administratieve afhandeling van lopende zaken en zorgt dat alles goed gedocumenteerd wordt.

Merk je dat sommige procedures niet helemaal aansluiten op de behoefte van de gast? Dan weet je precies wat er nodig is om nieuwe procedures op te zetten. Verder trainen we je op het gebied van omzetmaximalisatie door je wegwijs te maken in upselling, revenue, kostenbeheersing en kwaliteitsverbetering. Echter heb je hier wel je basiskennis voor nodig en een goede dosis motivatie om het toe te passen. 

JOUW PROFIEL:

  • Jij stuurt het team aan, bestaande uit één Assistant Manager, 2 Supervisors en  6 Medewerkers;
  • Je werkt on de spot mee met je team om de gasten beleving nog beter te maken;
  • Je bent proactief in het maken van beslissingen en je trekt graag verantwoordelijkheid naar je toe;
  • Je kunt goed overweg met een flexibel rooster;
  • Je hebt ervaring binnen de Front Office van een hotel als Supervisor of als Assistent Manager.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;

WAT BIEDEN WIJ JOU?

  • Jij werkt hard dus investeren wij in jou! Samen de GM zal er naar een Persoonlijk Ontwikkelingstraject gekeken worden en trainingen kan je volgen via de Apollo & Leonardo Academy. Daarnaast bestaat er als Front Office Manager altijd de kans dat je wordt geselecteerd voor het opleidingstraject dat de Masterclass heet!
  • Ambitieus? Dat is mooi! Wij bieden goede doorgroei mogelijkheden binnen de keten;
  • Met korting slapen én eten in de hotels van Apollo & Leonardo met de Friends & Family pas;
  • Zelf ervaren hoe het is om als gast in het hotel te verblijven, tijdens je Weet-Waar-Je-Werkt-Experience;
  • Reiskostenvergoeding, wanneer je buiten Amsterdam woont;
  • Collectieve zorg- en schadeverzekeringen;
  • Korting bij diverse sportscholen via Bedrijfsfitness Online.

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Janita van onze afdeling HR via 020-2070320.