Heb jij een enorme drive om een team aan te sturen en te inspireren? Heb jij daarbij ervaring met leidinggeven van een groot team binnen de Rooms? Dan zijn wij op zoek naar jou als onze nieuwe:

Front Office Manager

Baan

FULLTIME

APOLLO HOTEL VINKEVEEN-AMSTERDAM

Net onder de rook van Amsterdam maar met ook Utrecht, Hilversum en Schiphol binnen handbereik, tref je Apollo Hotel Vinkeveen-Amsterdam aan. Niet alleen de ligging aan de Vinkeveense Plassen, maar ook de ontspannen, eigentijdse en onderscheidende inrichting, zullen jou en onze gasten verrassen. Naast 86 kamers heeft het hotel een uniek restaurant in nautische sfeer, een hippe koffiebar, een eigen aanlegsteiger en een ruim terras aan het water. Wil jij deze unieke plek aan het water ervaren?

HOE ZIET JOUW DAG ALS FRONT OFFICE MANAGER ERUIT?

Samen met jouw team zorg je iedere dag weer voor een unieke gastbeleving en optimale service. Je begeleidt jouw team van supervisors, medewerkers en stagiaires. Je traint en coacht hen waar nodig en zij kunnen altijd bij jou terecht. Merk je dat sommige procedures niet helemaal aansluiten op de behoefte van de gast? Dan weet je precies wat er nodig is om nieuwe procedures op te zetten. Die kennis en verantwoordelijkheid breng je ook over op jouw team.

Je bent flexibel inzetbaar en reageert proactief op veranderingen in de bezetting van jouw team. Je draagt zorg voor de juiste administratieve afhandeling van lopende zaken en zorgt dat alles goed gedocumenteerd wordt.

Als laatste ben je nauw betrokken bij omzetmaximalisatie door middel van upselling, revenue, kostenbeheersing en kwaliteitsverbetering. Elke shift brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding verandert nooit: jij levert kwaliteit en overtreft de verwachtingen van de gasten (en je team!).

WAAR ZIJN WIJ NAAR OP ZOEK?

  • Jij let op de details maar weet het overzicht over de gehele afdeling te behouden;
  • Met jouw energie en drive inspireer het team om nog verder te gaan voor de gasten;
  • Naast dat je een sterke focus op je team hebt weet jij hoe je om moet gaan met omzetmaximalisatie en kostenbeheersing;
  • Je bent pro actief in het maken van beslissingen en je trekt graag verantwoordelijkheid naar je toe;
  • Je bent een geboren teamspeler;
  • Je denkt altijd met de gasten en je team mee, niks is je te gek;
  • Je kunt goed overweg met een flexibel rooster;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en het liefst nog een tweede moderne vreemde taal;
  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau (Hogere Hotelschool is grote pré).

WAT WERKEN BIJ APOLLO HOTELS ZO TOF MAAKT?

  • Jij werkt hard dus investeren wij in jou! Trainingen volg je via de Apollo Academy en daarnaast bestaat er als afdelingshoofd altijd de kans dat je wordt geselecteerd voor het General Manager’s opleidingstraject dat de Apollo Masterclass heet!
  • Goede doorgroeimogelijkheden binnen de keten;
  • Apollo Friends & Family Rate;
  • Apollo Weet Waar je Werkt Experience;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Collectieve zorg- en schadeverzekeringen;
  • 50% korting bij diverse sportscholen;
  • Laptop en telefoon van de zaak.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct!

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Annely, Tessa of Janita van de afdeling HR via 020 207 03 20.