Een gast komt naar je toe met een pittige vraag. Maak jij je er vanaf met een algemeen, ontwijkend praatje? Of ga je aan de slag en duik je het perfecte antwoord op? Wij zijn van de tweede aanpak. Jij ook? Welkom bij Apollo Hotels.

Front Office Medewerker

Baan

Wij zijn op zoek naar een nieuw lid van ons Front Office Team. Jij bent toegankelijk en behulpzaam. Maar verras jij ook elke gast met die paar stappen extra? Dan ben jij onze nieuwe: Front Office Medewerker | Parttime - Oproepkracht

Apollo Hotel Amsterdam

Dé combinatie van stad en groen, van typisch Amsterdamse grachten en het stijlvolle Oud-Zuid? Die vind je bij Apollo Hotel Amsterdam. Vlakbij het Rijksmuseum, het Stedelijk Museum, het Van Gogh Museum en de P.C. Hooftstraat. Op loopafstand van het RAI Convention Centre en het World Trade Centre. Of onze gasten nou komen voor zaken of voor ontspanning, we zorgen dat ze altijd terugkomen.

Tribute Portfolio, a Starwood brand

Apollo Hotel Amsterdam is aangesloten bij Tribute Portfolio, een verzameling van onafhankelijke viersterrenhotels in het luxesegment. Het zijn stuk voor stuk unieke hotels op bijzondere plaatsen in de wereld. Van boetiekoorden tot spannende hotels in de voornaamste steden. Elk Tribute Portfolio hotel biedt een superieure service en een inspirerende stijl. Door Apollo Hotel Amsterdam aan te sluiten bij Tribute Portfolio bieden we onze gasten een uniek hotel met een eigen identiteit.

Je werkt bij Apollo Hotel Amsterdam voor zowel Starwood Hotels & Resorts als Apollo Hotels. Dit betekent dat je dubbel profiteert van medewerkerskorting en trainingen vanuit beide ketens. We combineren onze kennis van de lokale markt met de kennis en systemen van de internationale hotelketen Marriott International/ Starwood Hotels & Resorts. 

Hoe ziet jouw dag in het Front Office Team eruit?

Je zorgt dat de receptiedesk en de lobby op orde zijn. Nog een laatste check in de spiegel. Oké, perfect. Nu kan het echte werk beginnen. Jij bent het aanspreekpunt voor gasten, en dat straal je uit. Jij beheert de kassa en je zorgt dat elke gast soepel in- en uitcheckt. Je voorziet ze van alle informatie die ze nodig hebben. Je maakt rekeningen op en verzorgt de betaling. Denk je dat een gast behoefte heeft aan een upgrade? Jij regelt het. Ook via de telefoon sta je iedereen te woord. Je neemt reserveringen aan en verwerkt ze. Zijn er even geen gasten die je kunt helpen? Dan verzorg je de administratie. Dankzij jouw scherpe blik en je warme ontvangst kán de gast niet anders: hij móet wel terugkomen!

Waarom jij dé versterking van ons team bent?

- Jij bent een geboren teamspeler;
- Jij denkt altijd met de gasten mee, niks is je te gek;
- Jij houdt van hard werken;
- Jij kunt goed overweg met computers;
- Jij spreekt en schrijft Nederlands, Engels en liefst nog een vreemde taal;
- Jij hebt minimaal een MHS-opleiding afgerond (ervaring met front office-werk is een pré);
- Heb je ook nog kennis van Opera? Dat is een mooie pré!

Wat werken bij Apollo Hotels zo tof maakt?

Ben je ambitieus? Mooi! Laten we samen jouw én onze dromen waarmaken. We helpen je graag om nóg verder door te groeien. Dat doe je op de Apollo Academy, ons trainingsinstituut. We houden je ook graag gezond en fris. Daarom hebben we een mooie bedrijfsfitnessregeling voor je. Natuurlijk zorgen we ook voor een goede reiskostenvergoeding, en een collectieve zorg- en schadeverzekering. En dan zijn er nog de andere, luxe voordelen van werken bij een hotel: jij kunt je tegen een speciaal tarief in de watten laten leggen, in al onze hotels en restaurants, én in Thermae 2000. Laat ook je vrienden en familie profiteren van speciale tarieven! 

Ja, ik ben perfect voor deze baan!

Yes! Ben jij ons nieuw teamlid? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet. Wij horen graag hoe jij onze gasten wilt verrassen en hun verblijf onvergetelijk maakt. 

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Annely, Manon & Danike van onze afdeling HR via 020 570 57 17.