Een gast komt naar je toe met een pittige vraag. Maak jij je er vanaf met een algemeen, ontwijkend praatje? Of ga je aan de slag en duik je het perfecte antwoord op? Wij zijn van de tweede aanpak. Jij ook? Welkom bij Apollo Hotels!

Front Office Medewerker

Baan

Wij zijn op zoek naar een nieuwe teamplayer voor ons Front Office team in Lelystad. Jij bent toegankelijk en behulpzaam. Maar verras jij ook elke gast met die paar stappen extra?  Front Office Medewerker | Parttime

Apollo Hotel Lelystad City Centre

Vanuit ons hotel ontdek je het jongste stuk van Nederland. Binnen een kwartier sta je vanuit Apollo Hotel Lelystad City Centre bij de Oostvaardersplassen. Een overweldigend natuurgebied van 5600 hectare. Wij hebben 86 kamers die onlangs zijn gerenoveerd naar een gave zwart-wit stijl.

Hoe ziet jouw dag als Front Office Medewerker eruit?

Je zorgt dat de receptiedesk en de lobby op orde zijn. Nog een laatste check in de spiegel. Oké, perfect! Nu kan het echte werk beginnen. Jij bent het aanspreekpunt voor gasten, en dat straal je uit. Jij bent samen met je collega’s  verantwoordelijk voor het reilen en zeilen achter de desk en zorgt ervoor dat elke gast soepel in- en uitcheckt. Je voorziet ze van alle informatie die ze nodig hebben. Je maakt rekeningen op en verzorgt de betaling. Denk je dat de gast behoefte heeft aan een upgrade? Jij regelt het. Ook via de telefoon sta je iedereen te woord. Zijn er even geen gasten die je kunt helpen? Dan verzorg je de administratie. Dankzij jouw scherpe blik en je warme ontvangst kán de gast niet anders dan terugkomen!

Wat maakt jou zo'n goede Front Office Medewerker?

- Je bent een geboren teamspeler;
- Je gelooft dat een glimlach de beste make-up is;
- Je denkt altijd met de gasten mee en niks is je te gek;
- Je houdt van hard werken;
- Je kunt goed overweg met computers;
- Je spreekt Nederlands, Engels en het liefst nog een tweede moderne vreemde taal;
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding op het gebied van Front Office. Ervaring binnen Front Office is een pré;
- Heb je ook nog kennis van Opera? Dat is een mooie pré!

Wat werken bij Apollo Hotels zo tof maakt?

Ben je ambitieus? Mooi! Laten we dan samen jouw én onze dromen waarmaken. We helpen je graag om nóg verder door te groeien. Dat doe je op de Apollo Academy, ons trainingsinstituut. We houden je ook graag gezond en fris. Daarom hebben we een mooie bedrijfsfitnessregeling voor je. Natuurlijk zorgen we ook voor een goede reiskostenvergoeding en kun je bij ons een collectieve zorg- en schadeverzekering afsluiten. En dan zijn er nog de andere luxe voordelen van het werken bij een hotelketen: jij kunt je tegen een speciaal tarief in de watten laten leggen, in al onze hotels en restaurants, plus Thermae 2000. Laat ook je vrienden en familie profiteren van speciale tarieven!

Ja, ik ben perfect voor deze baan!

Yes! Ben jij ons nieuwe teamlid? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet. Wij horen graag hoe jij onze gasten wilt verrassen en hun verblijf onvergetelijk maakt.

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Annely, Manon of Danike van de afdeling HR via 020 570 57 67.