Hee you! Ben jij een echte conversatie starter? Kan jij die sparkle geven aan een gast's dag? Now we're talking! Word dan onze Front Office Medewerker bij Leonardo Royal Hotel Amsterdam!

Front Office Medewerker

Baan

LEONARDO ROYAL HOTEL AMSTERDAM
Leonardo Royal Hotel Amsterdam heeft haar deuren geopend in April 2019. Dit 4**** superior hotel bevindt zich direct aan metrostation Overamstel. Het 18 verdiepingen tellende hotel heeft 490 kamers met een fris, innovatief design en apparatuur van hoge kwaliteit. Voor evenementen beschikt het hotel over 11 meeting rooms, inclusief onze ballroom, verdeeld over 1200 vierkante meter. Restaurant Vitruv zorgt voor onze gasten met heerlijke gerechten. Ons harmonieuze kleur-, muziek-, licht- en geurconcept maakt een verblijf bij een Leonardo Royal Hotel een ervaring voor alle zintuigen. Maar dit alles zou natuurlijk niet iets zijn zonder ons team van conversatie starters. Met jouw excellente oog voor gasten, is het jouw persoonlijkheid en service dat onze gasten zullen zeggen “Now we’re talking!”.

FRONT OFFICE MEDEWERKER
Als Front Office Medewerker ben jij het visitekaartje van het hotel! Je zorgt ervoor dat de gast een warm welkom krijgt en zich direct thuis voelt bij Leonardo Royal Hotel Amsterdam. Vanaf het moment van aankomst tot aan het vertrek ben jij het aanspreekpunt voor de gast. Jij helpt de gast met het in- en uitchecken, geeft informatie over het hotel en het mooie Amsterdam. Daarnaast voer jij administratieve taken uit en wanneer de telefoon rinkelt sta jij de beller netjes te woord.

JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN:

  • Jij bent het visitekaartje van het hotel en het eerste aanspreekpunt voor de gast;
  • Jij zorgt ervoor dat de gast zich thuis voelt door persoonlijke service te bieden;
  • Jij verzorgt de in- en uitcheck procedures;
  • Jij voert administratieve taken uit;
  • Informatie geven over het hotel en de stad Amsterdam;
  • Gasten telefonisch te woord staan.

JOUW PROFIEL:

  • Jij bent gastgericht en hebt passie voor de horeca;
  • Stress? Niet bij jou! Jij bent stressbestendig!
  • Jij bent flexibel met werktijden en vindt het geen probleem om in het weekend te werken;
  • Jij spreekt en schrijft Nederlands en Engels;
  • Jij voert taken altijd zorgvuldig uit;
  • Jezelf kunnen identificeren met de waarden van Leonardo Hotels: naturalness, individuality en personal commitment!

WAT BIEDEN WIJ JOU?

  • Persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf met verschillende carrièremogelijkheden in binnen-   en buitenland;
  • Toegang tot een netwerk in geheel Europa via het interne social media platform LEAPP;
  • Interne training en ontwikkelmogelijkheden;
  • Family & friends korting op overnachtingen en F&B in alle hotels van de Fattal Hotel Group;
  • Maaltijden in de kantine tijdens werktijden;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Respectvolle en open-minded bedrijfsfilosofie.
  • En natuurlijk lol hebben met je team want wij hebben de #bestteamsever!

JOUW CARRIÉRE BIJ LEONARDO HOTELS
Leonardo Hotels is de Europese divisie van Fattal Hotel Group, opgericht door David Fattal in Israël. De groep is in Israël en Europa aanwezig met meer dan 190 hotels op meer dan 100 aantrekkelijke bestemmingen. Alle hotels hebben een eigen regionaal karakter, lokale flair en eigen design om aan alle individuele wensen van gasten tegemoet te komen. Dit alles in lijn met het motto “feeling good” en 100% gasttevredenheid als doel.

Met de recente aankoop van Apollo Hotels, is het Fattal Hotel Group portfolio in Nederland gegroeid naar 15 hotels, 3 brands en alleen al in Amsterdam meer dan 1.500 kamers.

Wij groeien en nodigen jou uit met ons mee te groeien!

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Janita van onze afdeling HR via 020-2070320.