Om de website juist te weergeven, maken wij gebruik van cookies. Meer informatie

Accepteer

Een gast komt naar je toe met een pittige vraag. Maak jij je er vanaf met een algemeen, ontwijkend praatje? Of ga je aan de slag en duik je het perfecte antwoord op? Wij zijn van de tweede aanpak. Jij ook? Welkom bij Apollo Hotels.

Front Office Supervisor

Baan

Wij zijn op zoek naar een Front Office Supervisor voor Apollo Hotel Veluwe De Beyaerd! Gastvrijheid zit je in het bloed, en je barst van de sociale skills. Zet jij ook net dat ene stapje extra voor elke gast? Dan ben jij onze nieuwe: Front Office Supervisor | Fulltime

Apollo Hotel Veluwe de Beyaerd

Onze gasten worden wakker met het getjilp van de vogels. Wij zijn een paviljoen hotel. Dit betekent dat ons hotel bestaat uit meerdere gebouwen. Ons restaurant heet De Veluwse Huyskamer. Onlangs is het volledig gerenoveerd. De oude balken, staldeuren en ramen geven een warme en huiselijke sfeer. Het geeft je het gevoel van de voormalige boerderij. Wij hebben passie voor de producten uit onze directe omgeving.

Hoe ziet jouw dag als Front Office Supervisor eruit?

Je checkt of jouw team klaar is om de topservice te leveren die iedereen van jullie gewend is. Jij bent het aanspreekpunt voor je team, en voor de gasten, en dat straal je uit. Jij bent verantwoordelijk voor het reilen en zeilen achter de desk en zorgt ervoor dat elke gast soepel in- en uitcheckt. Je voorziet ze van alle informatie die ze nodig hebben en verrast ze iedere keer weer met jouw glimlach.

Merk je dat sommige procedures niet helemaal aansluiten op de behoefte van de gast? Dan weet je precies wat er nodig is om nieuwe procedures op te zetten. Die kennis en verantwoordelijkheid breng je ook over op jouw team. Ook het opstellen van het rooster of het afhandelen van correspondentie met zowel de gasten als jouw team, behoort tot jouw taken.

Elke shift brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, maar één ding verandert nooit: jij levert kwaliteit en overtreft de verwachtingen van de gasten.

Wat maakt jou dé aanvulling van ons team?

- Jij bent een geboren teamspeler;
- Jij denkt altijd met de gasten mee, niks is je te gek;
- Jij houdt van hard werken;
- Je bent niet bang om je verantwoordelijkheid te nemen;
- Je spreekt Nederlands, Engels en het liefst nog een tweede moderne vreemde taal;
- Je kunt goed overweg met een flexibel rooster;
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding en ervaring binnen het gebied van Front Office;
- Heb je ook nog kennis van Opera? Dat is een mooie pré!

Wat werken bij Apollo Hotels zo tof maakt?

Ben je ambitieus? Mooi! Laten we samen jouw én onze dromen waarmaken. We helpen je graag om nóg verder door te groeien. Dat doe je op de Apollo Academy, ons trainingsinstituut. We houden je ook graag gezond en fris. Daarom hebben we een mooie bedrijfsfitnessregeling voor je. Natuurlijk zorgen we ook voor een goede reiskostenvergoeding, en een collectieve zorg- en schadeverzekering. En dan zijn er nog de andere, luxe voordelen van werken bij een hotel: jij kunt je tegen een speciaal tarief in de watten laten leggen, in al onze hotels en restaurants, én in Thermae 2000. Laat ook je vrienden en familie profiteren van speciale tarieven! 

Ja, ik ben perfect voor deze baan!

Yes! Ben jij ons nieuw teamlid? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet. Wij horen graag hoe jij onze gasten wilt verrassen en hun verblijf onvergetelijk maakt. 

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Annely, Manon & Marte van onze afdeling HR via 020 207 03 20.