Jouw team doet alles voor de gasten en geen enkele aanvraag is te veel. Daarbij weet jij je team te motiveren om net dat extra stapje te maken. Jij bent ondernemend en weet op jouw manier nieuwe accounts en gasten aan het hotel te binden. Omschrijft dit jou? Welkom bij Apollo Hotels!

Booking Office Manager

Baan

Ondernemen en oprecht gastgerichtheid zit in jouw bloed. Ben jij ook nog een verbindende teamplayer? Dan ben jij onze nieuwe:

BOOKING OFFICE MANAGER
 

APOLLO HOTEL IJMUIDEN SEAPORT-BEACH 

Ons hotel wordt omsloten door Nationaal Park Zuid-Kennemerland en de Seaport Marina, en het ligt op 150 meter van het Noordzeestrand. Daarnaast liggen wij in de buurt van bruisende steden als Amsterdam, Alkmaar en Haarlem. Ook onze internationale gasten weten ons binnen 20 minuten bereiken vanuit Schiphol. Kortom een perfecte locatie voor een onvergetelijk verblijf.

HOE ZIET JOUW DAG ALS BOOKING OFFICE MANAGER ERUIT?

Jouw team bestaat uit de afdelingen Meetings & Events en Revenu & Reservations. Jij bent de schakel tussen deze afdelingen en zorgt voor de synergie. Je traint en coacht hen waar nodig en zij kunnen altijd bij jou terecht. Samen zorgen jullie iedere dag weer voor een professionele en commerciële verwerking van de binnengekomen aanvragen. Jullie zijn verantwoordelijk voor het behalen van de forecast, businessplan en budget.

Jij bent de schakel voor je team tussen Sales en de operationele afdelingen om alles in de juiste banen te leiden. Je vertaalt als manager alle strategische doelen naar tactische en organisatorische doelen, zodat jouw team hiermee uit te voeten kan. Daarnaast geef je sturing om deze doelen te bereiken, coördineer je alle operationele activiteiten binnen je afdeling en geef je richting aan de uitvoering van het reserveringsbeleid.

Merk je dat sommige procedures niet helemaal aansluiten? Dan weet je precies wat er nodig is om nieuwe procedures op te zetten. Die kennis en verantwoordelijkheid breng je ook over op jouw team.

WAT MAAKT JOU DÉ PERFECTE MANAGER VAN ONS TEAM?

-      Je bent een geboren People Manager en staat stevig in je schoenen;

-      Je denkt altijd met je team mee, niks is je te gek;

-      Je haalt energie uit het trainen en coachen van jouw team en je bent een inspirerende motivator voor anderen;

-      Jij bent pro actief en kan goed verbindingen leggen tussen de afdelingen;

-      Informatie is bij jou veilig en je kunt strategische keuzes maken;

-      Yield Management kent geen geheimen voor jou en je bent commercieel ingesteld;

-      Je hebt goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;

-      Je hebt HBO werk- en denkniveau en ervaring in de richting van Hospitality en hebt minimaal 2 -3 jaar ervaring als leidinggevende binnen de afdeling Reservations en/of Meetings & Events.  

WAT WERKEN BIJ APOLLO HOTELS ZO TOF MAAKT?

-      Volop mogelijkheden om door te groeien.

-      Apollo Friends & Family rate.

-      Apollo Weet Waar je Werkt Experience.

-      Reiskostenvergoeding.

-      Collectieve zorg- en schadeverzekeringen.

-      Bedrijfsfitness.

 

 

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Annely, Manon of Janita van onze afdeling HR via 020 207 03 20.