Om de website juist te weergeven, maken wij gebruik van cookies. Meer informatie

Accepteer

Je glimlacht van oor tot oor en bent helemaal klaar om te shinen! Laat die reserveringen maar binnenstromen. Samen met het reservations team boek jij tientallen kamers per dag in en zorg je ervoor dat jouw gasten gaan genieten van een heerlijk verblijf in één van onze hotels. Weet jij al hoe je deze gigantische, uitdagende en vooral toffe klus gaat klaren? Welkom bij Apollo Hotels!

Group Reservations Cluster Agent (m/v)

Baan

Wij zijn op zoek naar een nieuw lid van ons Reservations Team. Jij bent behulpzaam, hebt een scherp oog voor details en bent bovenal communicatief sterk. Heb jij het allemaal in je? Dan ben jij onze nieuwe aanwinst! Group reservations cluster agent | Fulltime | Parttime

Apollo Hotels

Als Cluster Reservations Agent werk je voor meerdere Apollo Hotels in en de omgeving van Amsterdam. Onze keten is jong, fris, eigenwijs en anders. Dat uit zich in de benadering van onze gasten en onze no-nonsense werkwijze. Met in totaal 945 kamers verdeeld over deze hotels en fantastische evenementenlocaties als Floor17 en The Harbour Club is dit samengevat een zeer veelzijdige functie in een jong en getalenteerd team! De standplaats voor deze job is Apollo Hotel Amsterdam.

Hoe ziet jouw dag in het Reservations team eruit?

De Booking Office, dat is jouw domein. Jij weet als geen ander dat een glimlach door de telefoon te horen is. Voor de drie Amsterdamse hotels ben jij het telefonische aanspreekpunt en krijgt natuurlijk de leukste verhalen te horen! De ene keer heb je een corporate gast aan de telefoon met de vraag of het parkeren inclusief is en daarna belt er een toerist die graag wil weten hoe ver het lopen is naar het centrum van de stad.Jij weet het allemaal, geen vraag is je gek genoeg! Jouw scherpe blik zorgt ervoor dat alle systemen juist staan en dat alles tot in de puntjes verzorgd is voor jouw gasten. Jij begrijpt de essentie van: YOU’LL BE BACK!  

Waarom maakt jou dé perfecte aanvulling op ons team?

- Jij bent een geboren teamspeler;
- Jij denkt altijd met de gasten mee, niks is je te gek;
- Let's do this! Jij houdt van hard werken;
- Jij kunt goed overweg met computers;
- Jij spreekt en schrijft Nederlands, Engels en het liefst nog een vreemde taal;
- Jij hebt minimaal een MHS-opleiding afgerond (of vergelijkbare toeristische opleiding), eerdere werkervaring op het gebied van front office of reservations is een pré;
- Heb je ook nog kennis van Opera? Dat is een groot voordeel!

Wat werken bij Apollo Hotels zo tof maakt?

Ben je ambitieus? Mooi! Laten we dan samen jouw én onze dromen waarmaken. We helpen je graag om nóg verder door te groeien. Dat doe je op de Apollo Academy, ons trainingsinstituut. We houden je ook graag gezond en fris. Daarom hebben we een mooie bedrijfsfitnessregeling voor je. Natuurlijk zorgen we ook voor een goede reiskostenvergoeding en kun je bij ons een collectieve zorg- en schadeverzekering afsluiten. En dan zijn er nog de andere luxe voordelen van het werken bij een hotelketen: jij kunt je tegen een speciaal tarief in de watten laten leggen, in al onze hotels en restaurants, plus Thermae 2000. Laat ook je vrienden en familie profiteren van speciale tarieven!

Ja, ik ben perfect voor deze baan!

Yes! Ben jij ons nieuwe teamlid? Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet. Wij horen graag hoe jij onze gasten wilt verrassen en hun verblijf onvergetelijk maakt.

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Annely, Manon & Marte van onze afdeling HR via 020 207 03 20