Jij bent behulpzaam, hebt een scherp oog voor details en bent bovenal communicatief sterk. Heb jij het allemaal in je? Dan ben jij onze nieuwe:

Reservations Agent/Meeting & Event Executive

Baan

FULLTIME

 

CROWNE PLAZA DEN HAAG - PROMENADE

Midden in internationaal Den Haag, direct aan het groene Van Stolkpark, ligt Crowne Plaza Den Haag – Promenade. Je wandelt zo naar het miniatuurstadje Madurodam, het World Forum, het Vredespaleis en het Joegoslavië Tribunaal. In een half uurtje loop je naar het centrum van Den Haag en het strand van Scheveningen. Maar veel van onze gasten blijven liever binnen, en kun je het ze kwalijk nemen? Wij doen er alles aan om de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.

HOE ZIET JOUW DAG IN HET BOOKING OFFICE TEAM ERUIT?

De Booking Office, dat is jouw domein. Jij weet als geen ander dat een glimlach door de telefoon te horen is. Voor ons Haagse hotel ben jij het telefonische aanspreekpunt en krijgt natuurlijk de leukste verhalen te horen! De ene keer heb je een corporate gast aan de telefoon met de vraag of het parkeren inclusief is en daarna belt er een toerist die graag wil weten hoe ver het lopen is naar het centrum van de stad. Jij weet het allemaal, geen vraag is je gek genoeg! Jouw scherpe blik zorgt ervoor dat alle systemen juist staan en dat alles tot in de puntjes verzorgd is voor jouw gasten. Daarnaast maak je makkelijk een één-tweetje met onze Sales & Financiële afdelingen, want je bent ook medeverantwoordelijk voor de actieve verkoop en afhandeling van groepen en evenementen. Jij begrijpt de essentie van: YOU’LL BE BACK!   

WAAROM JIJ DE PERFECTE AANVULLING VAN ONS TEAM BENT?

  • Jij bent een geboren teamspeler;
  • Jij denkt altijd met de gasten mee, niks is je te gek;
  • Let’s do this! Jij houdt van hard werken;
  • Jij kunt goed overweg met computers;
  • Jij spreekt en schrijft Nederlands, Engels en het liefst nog een vreemde taal;
  • Jij hebt minimaal een MHS-opleiding afgerond (of vergelijkbare toeristische opleiding), eerdere werkervaring op het gebied van front office of reservations is een pré;
  • Informatie is bij jou veilig en je kunt strategische keuzes maken;
  • Heb je ook kennis van Opera? Dat is een groot voordeel!

WAT WERKEN BIJ APOLLO HOTELS ZO TOF MAAKT?

  • Jij werkt hard dus investeren we in jou!
  • Trainingen kan je volgen via de Apollo Academy;
  • Apollo Friends & Family rate;
  • Discount on F&B during a Friend & Family stay;
  • Apollo Weet Waar je Werkt Experience;         
  • Reiskostenvergoeding;
  • Collectieve zorg- en schadeverzekeringen;
  • 50% korting bij diverse sportscholen.

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Annely, Tessa & Janita van onze afdeling HR via 020 207 03 20