Jij bent behulpzaam, hebt een scherp oog voor details en bent bovenal communicatief sterk. Heb jij het allemaal in je? Dan ben jij onze nieuwe:

Reservations Agent

Baan

FULLTIME

CROWNE PLAZA DEN HAAG - PROMENADE
Wist jij dat Apollo & Leonardo Hotels een tof hotel heeft, midden in Den Haag? Direct aan het groene Van Stolkpark, ligt Crowne Plaza Den Haag – Promenade. Je wandelt zo naar het miniatuurstadje Madurodam, het World Forum en het Vredespaleis. In een half uurtje loop je naar het centrum van Den Haag en het strand van Scheveningen. Als onze gasten liever binnen blijven,  dan kunnen ze terecht bij onze Health Club & Spa óf restaurant Brut International Flavours, waar we toffe Foodfestivals organiseren! 

WAT GA JIJ DOEN?
De Booking Office, dat is jouw domein. Jij weet als geen ander dat een glimlach door de telefoon te horen is. Voor ons Haagse hotel ben jij het telefonische aanspreekpunt en krijgt natuurlijk de leukste verhalen te horen! De ene keer heb je een corporate gast aan de telefoon met de vraag of het parkeren inclusief is en daarna belt er een toerist die graag wil weten hoe ver het lopen is naar het centrum van de stad. Jij weet het allemaal, geen vraag is je gek genoeg! Jouw scherpe blik zorgt ervoor dat alle systemen juist staan en dat alles tot in de puntjes verzorgd is voor jouw gasten. Daarnaast maak je makkelijk een één-tweetje met onze Sales & Financiële afdelingen, want je bent ook medeverantwoordelijk voor de actieve verkoop en afhandeling van groepen en evenementen. Mede dankzij jouw goede service weten wij zeker dat onze gasten nog eens terug komen!

WAT WERKEN BIJ APOLLO & LEONARDO HOTELS ZO TOF MAAKT?

  • Jij werkt hard dus investeren we in jou! Trainingen kan je volgen via de Apollo & Leonardo Academy, én als afdelingshoofd heb je kans om geselecteerd te worden voor ons interne opleidingsprogramma, wat de Masterclass heet;
  • Met korting eten en slapen bij hotels en restaurants van Apollo & Leonardo Hotels;
  • Weet Waar je Werkt Experience;
  • Reiskostenvergoeding, wanneer je buiten Den Haag woont;
  • Collectieve zorg- en schadeverzekeringen;
  • Korting bij diverse sportscholen via Bedrijfsfitness Online.

WAAROM BEN JIJ DE PERFECTE AANVULLING VAN ONS BOOKING OFFICE TEAM?

  • Jij spreekt en schrijft Nederlands, Engels en het liefst nog een vreemde taal;
  • Jij hebt minimaal een MHS-opleiding afgerond (of vergelijkbare toeristische opleiding), eerdere werkervaring op het gebied van Front Office of Reservations is een pré;
  • Heb je ook kennis van Opera? Dat is een groot voordeel.

Heb je nog vragen naar aanleiding van het lezen van de vacature? Bel dan Janita van onze afdeling HR via 020 207 03 20.